Social Media Seminars: The day after

vrijdag 11 november 2011 08:11

Donderdag 20 en vrijdag 21 oktober vond de Serbone Ondernemersbeurs plaats bij Serbonne in Nijverdal. Tijdens de ondernemersbeurs gaf Notabilis drie gratis seminars over Social Media. Drie drukbezochte seminars maakt er een leuk evenement van waarbij wij (hopelijk) veel informatie en nieuwe inzichten hebben kunnen verschaffen. Hierbij nog een korte overview van de seminars.

Seminar 1: Waarom zet ik Social media zakelijk in?

Om social media succesvol zakelijk in te zetten, moet je 5 stappen doorlopen:

1. Formuleer een doelstelling voor jouw social media strategie
2. Bepaal voor welke afdeling binnen jouw bedrijf je social media gaat inzetten
3. Formuleer de doelgroep waar jij de social media voor in gaat zetten
4. Bepaal het platform of de platformen die jij in gaat zetten voor jouw social media strategie
5. Voer jouw strategie uit en blijf deze optimaliseren

Tijdens deze seminar legden wij kort uit welke stappen er genomen moeten worden voor een succesvolle social media strategie. Vervolgens hebben wij de eerste twee stappen van een succesvolle social media strategie uitgelegd. Daarbij hebben wij 5 basisdoelstellingen geformuleerd. Dit zijn de basisdoelstellingen voor het zakelijk inzetten van Social Media.

Doelstelling 1: Dialoog aan gaan met de doelgroep
Doelstelling 2: Meer traffic naar de website en/of blog trekken
Doelstelling 3: Verhogen van je reputatie
Doelstelling 4: Nieuwe segmenten ontdekken
Doelstelling 5: Producten samen met de klant ontwikkelen

Naast de bovenstaande doelstellingen hebben we ook geleerd dat je voor meer afdelingen dan alleen voor de afdeling sales of marketing Social Media kan inzetten. Voorbeelden van @KLMsurprise en Lego Digital Designer kwamen aan de orde, maar ook gingen wij dieper in op lokale mogelijkheden.

Wil jij weten hoe de presentatie ging? Klik dan hieronder op het plaatje om de presentatie te bekijken.

Fig.1 Presentatie Social Media Seminar 1: Waarom zet ik Social Media zakelijk in?

Seminar 2: Welke Social Media platforms zet ik in?

Tijdens de tweede seminar gingen we verder in op stap 3 (formuleer de doelgroep) en stap 4 (bepaal het platform/de platformen). Tijdens stap 3 hebben wij 6 verschillende doelgroepen geformuleerd:

1. Prospects nieuwe segmenten
2. Prospects bestaande segmenten
3. Klanten cross-selling
4. Klantenservice en ondersteuning
5. Collega’s / Intern
6. Sollicitanten

Daarbij hebben wij gezien dat er heel veel platformen te bedenken zijn, echter niet elk platform leent zich voor elk doel en elke doelgroep. Het is dus zaak om je doelgroep en doelstelling helder te hebben voordat je het platform kiest. Er zijn namelijk een aantal verschillende soorten platformen:

• Sociale Netwerken
• Communities
• Filesharing platformen
• Microblogs
• Weblogs
• Virtuele Werelden
• Wiki’s
• Location Based

Om de presentatie nog eens rustig te bekijken, klik je hieronder op het plaatje om de presentatie rustig te bekijken.

Fig.2 Presentatie Social Media Seminar 2: Welke Social Media platforms zet ik in?

Seminar 3: Rijk worden met Social Media

De derde seminar was veruit de best bezochte seminar. Niet zo gek ook, want we hebben uitgelegd hoe je rijk kan worden met Social Media. En het blijkt dat je werkelijk rijk kan worden me Social Media. Je moet namelijk je strategie uitvoeren, monitoren en optimaliseren. We hebben de 3 onderdelen voor optimalisatie besproken:

1. Houdt de trends in de gaten op het gebied van social media
2. Blijf continu de dialoog aangaan met je doelgroep
3. Monitoor je social media inspanningen en scherp ze aan

Daarbij werd uitgelegd dat er 3 verschillende mogelijkheden zijn om te optimaliseren en er verschillende programma’s beschikbaar zijn om de dialoog te blijven voeren.

Eigenlijk komt het er op neer dat je de 5 stappen van jouw social media strategie moet evalueren, kijken welke trends er zijn op het gebied van social media en nieuwsgierig blijven naar de beleving van je doelgroep.

Op de vraag Hoe word ik rijk van Social Media was het antwoord tweeledig:

1. Door Social Media zakelijk in te zetten kun je de omzet van jouw bedrijf vergroten en loyaliteit creeëren waardoor omzetcontinuiteit gewaarborgd wordt.
2. Door Social Media zakelijk in te zetten kun je afdelingen efficiënter inrichten en kan er bespaard worden op afdelingen dat weer resulteert in hogere winsten.

Kort door de bocht, maar zo werkt het wel. Zo word je rijk met Social Media.

Benieuwd naar de presentatie? Klik dan op het plaatje hieronder.

Fig.3 Presentatie Social Media Seminar 3: Rijk worden met Social Media

Wij snappen dat er nu genoeg informatie is, maar er nog best moeilijkheden zijn om het daadwerkelijk uit te voeren. Misschien zijn er wel vragen of onduidelijkheden, maar ik bood tijdens de seminar aan (en hierbij wederom) om te helpen met jouw social media strategie. Bel, sms, e-mail, twitter, facebook, link of bezoek me gerust.

En heb je direct een vraag of wil je graag dat Notabilis Opmerkelijke Communicatie jou helpt met jouw social media strategie,…klik dan hieronder en vul jouw gegevens in.

• Algemene voorwaarden
• •
• Disclaimer
• •
• Sitemap
• •
• Klanten login